Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop von nydo auf www.nydo-studio.at

„nydo“ ist eine Marke der Designmöbel Direkt GmbH. Vertragspartner für Bestellungen im Onlineshop www.nydo-studio.at sowie Anbieter aller dort genannten Services ist ausschließlich die Designmöbel Direkt GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main, Deutschland. Wo in diesen AGB von „nydo“ die Rede ist, ist rechtlich immer die Designmöbel Direkt GmbH gemeint.

Nachfolgend erfährst Du, unter welchen Bedingungen Du bei uns bestellst, wie ein Vertrag zustande kommt und welche Rechte Dir als Verbraucherin oder Verbraucher in Österreich zustehen.

1. Allgemeines

• Unser Onlineshop ist für alle Kundinnen und Kunden ab 18 Jahren nutzbar.
• Wir verkaufen ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen.
• Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.nydo-studio.at. Für Unternehmer gelten gesonderte B2B-AGB.
• „Werktage“ sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich.

2. Registrierung & Nutzung

• Für eine Bestellung benötigen wir Deine persönlichen Daten. Diese werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
• Bitte halte Deine Daten aktuell und gehe vertraulich mit Deinen Zugangsdaten um.
• Inhalte, die Du auf unserer Seite einstellst (z. B. Bewertungen), dürfen keine Rechte Dritter verletzen. nydo erhält dafür ein einfaches, widerrufliches Nutzungsrecht zur Veröffentlichung auf unseren Kanälen.
• Pro Kundin bzw. Kunde darf nur ein Kundenkonto bestehen.
• Missbrauch oder rechtswidrige Nutzung können zur Sperrung des Kontos führen.

3. Vertragsschluss

• Vertragspartner ist die Designmöbel Direkt GmbH.
• Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
• Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
• Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du ein verbindliches Angebot ab.
• Du erhältst unmittelbar danach eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese ist noch keine Annahme Deines Angebots. Der Vertrag kommt erst durch unsere Versandbestätigung oder durch die Lieferung zustande.
• Die Bestelldaten werden gespeichert und Dir per E-Mail zugesandt. Die Vertragsbestimmungen erhältst Du gemeinsam mit der Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (§ 7 FAGG).

4. Preise & Versandkosten

• Alle Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer.
• Versandkosten und gegebenenfalls Aufpreise für Zusatzleistungen (z. B. Aufbau) werden separat ausgewiesen.
• Maßgeblich ist der im Checkout ausgewiesene Gesamtpreis.

5. Aufbauservice

• Für ausgewählte Produkte bieten wir einen Aufbauservice an. Ob dieser kostenpflichtig oder im Lieferumfang enthalten ist, ergibt sich aus der Produktseite und dem Checkout.
• Der Aufbau erfolgt durch nydo oder durch von uns beauftragte Partner.
• Maler- oder Elektroarbeiten sind nicht Teil des Services.
• Mit der Übergabe nach dem Aufbau geht die Gefahr auf Dich über.
• Verlangst Du ausdrücklich, dass wir bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit dem Aufbauservice beginnen, gelten hinsichtlich des Widerrufsrechts für diese Dienstleistung die gesetzlichen Bestimmungen des FAGG. Das Widerrufsrecht hinsichtlich der gelieferten Ware bleibt davon unberührt.
• Zur Dokumentation können Fotos angefertigt werden 

6. Zahlungsarten

Wir bieten: Vorkasse (SEPA-Überweisung), EPS-Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna (Rechnung, Sofort, Ratenkauf).

• Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments oder Mollie.
• Bei Klarna gelten zusätzlich die AGB und Datenschutzbestimmungen von Klarna. Eine Bonitätsprüfung kann erfolgen.

7. Rechnungen

Rechnungen stellen wir Dir elektronisch per E-Mail zur Verfügung. Ausgewiesen wird die österreichische Umsatzsteuer von 20 %.

8. Gutscheine

• Aktionsgutscheine (z. B. Influencer-Codes) sind nicht käuflich, haben eine begrenzte Gültigkeit und gelten nicht für Versand- oder Aufbaukosten.
• Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
• Restbeträge werden nicht in Geld erstattet.
• Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

9. Lieferung

• Wir liefern innerhalb Österreichs.
• Lieferzeit und Versandart (Paket oder Spedition) richten sich nach der Angabe auf der jeweiligen Produktseite.
• nydo haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt. Dauert ein solches Ereignis länger als 8 Wochen, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
• Misslingt die Zustellung aus Gründen, die Du zu vertreten hast, trägst Du die Kosten für die erneute Zustellung und gegebenenfalls für die Zwischenlagerung.

10. Gewährleistung & Haftung

• Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach österreichischem Recht (Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG und ABGB). Für neue Waren beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe.
• Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern Du davon vor Vertragsabschluss ausdrücklich in Kenntnis gesetzt wurdest und dies gesondert vereinbart wurde.
• nydo haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet nydo nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Sachschäden ausgeschlossen, sofern keine vertragliche Hauptleistungspflicht verletzt wurde.
• Die Haftung für Personenschäden sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG) bleiben in jedem Fall unberührt. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und bei Übernahme einer Garantie.

11. Garantien

Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich auf der Produktseite angegeben sind. Eine Garantie tritt neben die gesetzliche Gewährleistung und schränkt diese nicht ein. Details findest Du in unserer Garantiepolitik.

12. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast Du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (§§ 11 ff. FAGG). Alle Details, die Fristberechnung und das Muster-Widerrufsformular findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

13. Folgen des Widerrufs

• Im Widerrufsfall erstatten wir Dir alle von Dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Wir können die Rückzahlung zurückbehalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
• Du sendest die Ware an die jeweils angegebene Retourenadresse zurück.
  nydo trägt die Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts.
• Für einen Wertverlust der Ware musst Du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Dies kann insbesondere bei Beschädigungen, Verschmutzungen oder unsachgemäßer Nutzung der Fall sein.

14. Freiwilliges Rückgaberecht (100 Tage)

a) Kissen – freiwilliges Rückgaberecht: 14 Tage

• Für Kissen gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware muss unbenutzt, hygienisch einwandfrei und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
• Sofern das Kissen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Versiegelung oder Schutzverpackung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Bei einer Rückgabe, die die Voraussetzungen dieses freiwilligen Rückgaberechts erfüllt, trägt nydo die Kosten der Rücksendung.

b) Sessel und Sofas – freiwilliges Rückgaberecht: 100 Tage

• Für Sessel und Sofas gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Voraussetzung für dieses freiwillige Rückgaberecht ist, dass die Ware vollständig und in einem Zustand zurückgegeben wird, der einer sachgemäßen und sorgfältigen Nutzung entspricht.
• Das freiwillige Rückgaberecht ist insbesondere ausgeschlossen bei übermäßiger Nutzung, unsachgemäßer Behandlung, Beschädigungen, starker Verschmutzung oder sonstigen Beeinträchtigungen, die über eine übliche Prüfung und sorgfältige Nutzung hinausgehen.
• Die Originalverpackung ist erwünscht, aber nicht erforderlich.
• Bei einer Rückgabe, die die Voraussetzungen dieses freiwilligen Rückgaberechts erfüllt, trägt nydo die Kosten der Rücksendung.
• Die freiwilligen Rückgaberechte lassen Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem FAGG und Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt.

15. Service & Reklamationen

Bei Fragen oder Reklamationen erreichst Du uns unter:

Designmöbel Direkt GmbH
c/o K1 Business Club
Neue Rothofstraße 13–19
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: service@nydo-studio.at

16. Haftung für Links

Für die Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung. Verantwortlich für verlinkte Inhalte sind ausschließlich deren Betreiber.

17. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

18. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte auf www.nydo-studio.at sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung zulässig.

19. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Alternative-Streitbeilegung-Gesetzes (AStG) teilzunehmen.

20. Änderungen der AGB

Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt Deiner Bestellung veröffentlichten AGB.

21. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast – für Verbraucherinnen und Verbraucher in Österreich insbesondere das Konsumentenschutzgesetz (KSchG), das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) und das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) – bleiben davon unberührt.
• Für Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: Oktober, 2026