CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

pour la boutique en ligne de nydo sur www.nydo-studio.de

« nydo » est une marque de la société Designmöbel Direkt GmbH. Le partenaire contractuel pour les commandes passées sur la boutique en ligne www.nydo-studio.de ainsi que le prestataire de tous les services y mentionnés est exclusivement la société Designmöbel Direkt GmbH. Lorsque le terme « nydo » est utilisé dans la présente politique de confidentialité, il désigne juridiquement la société Designmöbel Direkt GmbH.

Vous découvrirez ci-après quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, sur quelle base cela s'effectue et quels sont vos droits.

1. Généralités

  • Notre boutique en ligne est accessible à tous les clients âgés de 18 ans et plus.
  • Nous vendons exclusivement en quantités domestiques habituelles.
  • Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via www.nydo-studio.de. Des CGV B2B distinctes s'appliquent aux entreprises.
  • Les « jours ouvrables » sont du lundi au vendredi, hors jours fériés légaux.

2. Inscription & utilisation

  • Pour passer commande, nous avons besoin de vos données personnelles. Celles-ci sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
  • Veuillez maintenir vos données à jour et traiter vos identifiants avec confidentialité.
  • Les contenus que vous publiez sur notre site (par ex. les avis) ne doivent pas enfreindre les droits de tiers. nydo reçoit à cet effet un droit d'utilisation simple et révocable pour la publication sur nos canaux.
  • Un seul compte client est autorisé par client.
  • Tout abus ou utilisation illégale peut entraîner le blocage du compte.

3. Conclusion du contrat

  • Le partenaire contractuel est la société Designmöbel Direkt GmbH.
  • Les contrats sont conclus exclusivement en langue allemande.
  • En cliquant sur « Acheter maintenant », vous soumettez une offre ferme.
  • Vous recevrez immédiatement une confirmation de réception par e-mail. Celle-ci ne constitue pas encore une acceptation. Le contrat n'est conclu qu'à réception de notre confirmation d'expédition ou de la livraison.
  • Les données de commande sont enregistrées et vous sont envoyées par e-mail.

4. Prix & frais de livraison

  • Les prix indiqués sur la page de l'article au moment de la commande, TVA incluse, sont applicables.
  • Les frais de livraison et, le cas échéant, les suppléments pour des services additionnels (par ex. le montage) sont indiqués séparément.
  • Le prix indiqué lors du paiement (checkout) fait foi.

5. Service de montage

  • Nous proposons un service de montage payant pour certains produits sélectionnés.
  • Le montage est effectué par nydo ou par des partenaires mandatés.
  • Les travaux de peinture ou d'électricité ne font pas partie du service.
  • Les risques sont transférés au client lors de la remise après montage.
  • Des photos peuvent être prises à des fins de documentation (voir politique de confidentialité).

6. Moyens de paiement

Nous proposons : paiement anticipé (virement SEPA), carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna (facture, paiement immédiat, paiement fractionné).

  • Le traitement est assuré via Shopify Payments ou Mollie.
  • Pour Klarna, les CGV et dispositions de protection des données de Klarna s'appliquent. Une vérification de solvabilité peut être effectuée.

7. Factures

Vous recevrez vos factures par voie électronique par e-mail (Art. 14 de la loi allemande sur la TVA - UStG).

8. Bons de réduction

  • Les bons de réduction promotionnels (par ex. codes influenceurs) ne sont pas vendables, ont une durée de validité limitée et ne s'appliquent pas aux frais de livraison ou de montage.
  • Un seul bon peut être utilisé par commande.
  • Les montants résiduels ne sont pas remboursés.
  • Les droits légaux restent inchangés.

9. Livraison

  • Livraison uniquement en Allemagne.
  • Le délai de livraison et le mode d'expédition (colis ou transporteur) sont indiqués sur la page produit.
  • Nydo ne saurait être tenu responsable des retards dus à un cas de force majeure. Si un tel retard excède 8 semaines, les deux parties peuvent résilier le contrat.
  • En cas d'échec de la livraison pour des raisons qui vous sont imputables, les frais de réexpédition et, le cas échéant, de stockage seront à votre charge.

10. Garantie & Responsabilité

  • La garantie légale des vices cachés s'applique.
  • Pour les biens d'occasion, le délai de prescription est d'un an.
  • nydo est responsable sans limitation en cas d'intention délibérée ou de négligence grave.
  • En cas de négligence légère, la responsabilité est limitée aux obligations contractuelles essentielles et au dommage prévisible et typique.
  • Les droits issus de la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé, en cas de dissimulation frauduleuse ou de garantie, demeurent inchangés.

11. Garanties

Des garanties supplémentaires ne sont valables que si elles sont expressément indiquées sur la page produit. Vous trouverez des détails dans notre politique de garantie

12. Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Les détails concernant les conditions, les délais et l'exercice du droit de rétractation figurent dans nos informations sur le droit de rétractation.

13. Conséquences de la rétractation

  • En cas de rétractation effective, nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard les plus avantageux, conformément aux dispositions légales.
  • Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de réexpédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
  • nydo prend en charge les frais de retour.
  • Le retour s'effectue à l'adresse indiquée par nos soins pour le retour concerné ou via la procédure de retour communiquée.

14. Droit de retour volontaire

  • En complément du droit de rétractation légal, nous vous accordons un droit de retour volontaire total de 100 jours.
  • La condition pour un retour après expiration du droit de rétractation légal est que la marchandise soit retournée complète et en parfait état. L'emballage d'origine est souhaité, mais non obligatoire.
  • Dans le cadre du droit de retour volontaire, nydo prend également en charge les frais de retour.
  • Vos droits légaux, notamment le droit de rétractation et de garantie, ne sont pas affectés.

15. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de nydo jusqu'au paiement intégral.

16. Service & Réclamations

Pour toute question ou réclamation :
Designmöbel Direkt GmbH
Neue Rothofstraße 13–19
c/o K1 Business Club
60313 Frankfurt am Main
E-mail : service@nydo-studio.de

17. Responsabilité pour les liens

Nous n'assumons aucune responsabilité concernant les liens externes.

18. Protection des données

Notre politique de confidentialité s'applique.

19. Droits d'auteur & droits d'utilisation

Tous les contenus sur www.nydo-studio.de sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation dépassant le cadre privé nécessite une autorisation écrite.

20. Règlement des litiges

Nous ne participons pas aux procédures de conciliation devant les organismes de conciliation des consommateurs.

21. Modifications des CGV

Les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent.

22. Dispositions finales

  • Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
  • Si une disposition est invalide, le reste du contrat demeure valide.

Dernière mise à jour : Octobre 2026