CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

pour la boutique en ligne et de nydo sur www.nydo-studio.de

« nydo » est une marque de Designmöbel Direkt GmbH. Le partenaire contractuel pour les commandes dans la boutique en ligne www.nydo-studio.de ainsi que le fournisseur de tous les services mentionnés ci-dessus est exclusivement Designmöbel Direkt GmbH. Chaque fois qu'il est fait référence à « nydo » dans cette déclaration de confidentialité, il s'agit toujours légalement de Designmöbel Direkt GmbH.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons, sur quelle base cela est fait et quels sont vos droits.

1. Généralités

• Notre boutique en ligne est accessible à tous les clients âgés de 18 ans et plus.
• Nous ne vendons qu'en quantités usuelles pour un ménage.
• Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via www.nydo-studio.de. Pour les entreprises, des CGV B2B distinctes s'appliquent.
• Les « jours ouvrables » sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés légaux.

2. Enregistrement & Utilisation

• Pour une commande, nous avons besoin de vos données personnelles. Celles-ci sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
• Veuillez maintenir vos données à jour et traiter les données d'accès de manière confidentielle.
• Le contenu que vous publiez sur notre site (par exemple, des évaluations) ne doit pas enfreindre les droits de tiers. nydo reçoit un droit d'utilisation simple et révocable pour la publication sur nos canaux.
• Un seul compte client par client est autorisé.
• Un abus ou une utilisation illégale peut entraîner la suspension du compte.

3. Conclusion du contrat

• Le partenaire contractuel est Designmöbel Direkt GmbH.
• Les contrats sont conclus exclusivement en allemand.
• En cliquant sur « Acheter maintenant », vous faites une offre ferme.
• Vous recevrez immédiatement une confirmation de réception par e-mail. Ceci n'est pas encore une acceptation. Le contrat n'est conclu qu'avec notre confirmation d'expédition ou la livraison.
• Les données de commande sont enregistrées et vous sont envoyées par e-mail.

4. Prix & Frais d'expédition

• Les prix indiqués sur la page de l'article au moment de la commande, TVA comprise, sont applicables.
• Les frais d'expédition et, le cas échéant, les suppléments pour les services supplémentaires (par exemple, le montage) sont indiqués séparément.
• Le prix indiqué lors du paiement est déterminant.

5. Service de montage

• Pour certains produits, nous proposons un service de montage payant.
• Le montage est effectué par nydo ou des partenaires mandatés.
• Les travaux de peinture ou d'électricité ne font pas partie du service.
• Le risque vous est transféré après le montage.
• Des photos peuvent être prises pour la documentation (voir la politique de confidentialité).

6. Modes de paiement

Nous proposons : paiement anticipé (virement SEPA), carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna (facture, paiement immédiat, paiement échelonné).

• Le traitement est effectué via Shopify Payments ou Mollie.
• Pour Klarna, les CGV/conditions de protection des données de Klarna s'appliquent. Une vérification de solvabilité peut être effectuée.

7. Factures

Vous recevez les factures électroniquement par e-mail (§ 14 UStG).

8. Bons d'achat

• Les bons promotionnels (par exemple, les codes d'influenceurs) ne sont pas à vendre, ont une validité limitée et ne s'appliquent pas aux frais d'expédition ou de montage.
• Un seul bon peut être utilisé par commande.
• Les soldes restants ne sont pas remboursés.
• Les droits légaux restent inchangés.

9. Livraison

• Livraison uniquement en Allemagne.
• Le délai de livraison et le mode d'expédition (colis ou transporteur) dépendent de la page du produit.
• Nydo n'est pas responsable des retards dus à des cas de force majeure. Si ceux-ci durent plus de 8 semaines, les deux parties peuvent résilier le contrat.
• Si la livraison échoue pour des raisons dont vous êtes responsable, vous supportez les frais de nouvelle livraison et, le cas échéant, de stockage.

10. Garantie & Responsabilité

• La garantie légale des vices cachés s'applique.
• Pour les biens d'occasion, le délai de prescription est d'un an.
• nydo est responsable sans limitation en cas de préméditation et de négligence grave.
• En cas de négligence simple, uniquement pour les obligations contractuelles essentielles, limitée aux dommages prévisibles et typiques.
• Les réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits défectueux, en cas d'atteinte à la vie, au corps, à la santé, en cas de dissimulation frauduleuse ou de prise en charge d'une garantie restent inchangées.

11. Garanties

Des garanties supplémentaires n'existent que si elles sont expressément indiquées sur la page du produit. Vous trouverez les détails dans notre politique de garantie.

11. Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Vous trouverez les détails dans nos instructions de rétractation.

12. Conséquences de la rétractation

• En cas de rétractation, nous rembourserons tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception du retour.
• Vous envoyez les retours à l'adresse de retour indiquée.
• nydo prend en charge les frais de retour dans le cadre du droit de rétractation légal.

13. Droit de retour volontaire

• De plus, nous accordons un droit de retour volontaire de 100 jours.
• La marchandise doit être retournée complète et en parfait état. L'emballage d'origine est souhaitable, mais non obligatoire.
• Les droits légaux restent inchangés.
• Les frais de retour sont à la charge de nydo, si toutes les conditions ci-dessus sont remplies.

14. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de nydo jusqu'au paiement intégral.

15. Service & Réclamations

Pour toute question ou réclamation :
Designmöbel Direkt GmbH
Neue Rothofstraße 13–19
c/o K1 Business Club
60313 Francfort-sur-le-Main
E-mail : service@nydo-studio.de

16. Responsabilité pour les liens

Nous déclinons toute responsabilité pour les liens externes.

17. Protection des données

Notre déclaration de confidentialité s'applique.

18. Droit d'auteur & Droits d'utilisation

Tout le contenu de www.nydo-studio.de est protégé par le droit d'auteur. Utilisation au-delà de l'usage privé uniquement avec autorisation écrite.

19. Résolution des litiges

Nous ne participons pas aux procédures de conciliation devant les organismes de médiation des consommateurs.

20. Modifications des CGV

Les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent.

21. Dispositions finales

• Le droit allemand s'applique, la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
• Si une disposition est invalide, le reste du contrat reste valide.

Date : 18.08.2025