CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

pour la boutique en ligne et de nydo sur www.nydo-studio.de

« nydo » est une marque de Designmöbel Direkt GmbH. Le partenaire contractuel pour les commandes dans la boutique en ligne www.nydo-studio.de ainsi que le fournisseur de tous les services qui y sont mentionnés est exclusivement Designmöbel Direkt GmbH. Chaque fois qu'il est fait référence à « nydo » dans cette déclaration de confidentialité, il s'agit juridiquement toujours de Designmöbel Direkt GmbH.

Ci-après, tu découvriras quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, sur quelle base cela se fait et quels sont tes droits.

1. Généralités

• Notre boutique en ligne est accessible à tous les clients de plus de 18 ans.
• Nous vendons exclusivement en quantités usuelles pour un ménage.
• Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via www.nydo-studio.de. Des CGV B2B distinctes s'appliquent aux entrepreneurs.
• Les « jours ouvrables » sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés légaux.

2. Enregistrement & Utilisation

• Pour une commande, nous avons besoin de tes données personnelles. Celles-ci sont traitées conformément à notre déclaration de confidentialité.
• Veuillez maintenir tes données à jour et traiter tes identifiants de manière confidentielle.
• Les contenus que tu publies sur notre site (par exemple, des évaluations) ne doivent pas enfreindre les droits de tiers. nydo reçoit un droit d'utilisation simple et révocable pour la publication sur nos canaux.
• Un seul compte client par client est autorisé.
• L'abus ou l'utilisation illégale peut entraîner la suspension du compte.

3. Conclusion du contrat

• Le partenaire contractuel est Designmöbel Direkt GmbH.
• Les contrats sont conclus exclusivement en langue allemande.
• En cliquant sur « Acheter maintenant », tu soumets une offre ferme.
• Tu recevras immédiatement une confirmation de réception par e-mail. Celle-ci ne constitue pas encore une acceptation. Le contrat n'est conclu qu'avec notre confirmation d'expédition ou la livraison.
• Les données de commande sont enregistrées et t'envoyées par e-mail.

4. Prix & Frais de livraison

• Les prix indiqués sur la page de l'article au moment de la commande, TVA incluse, s'appliquent.
• Les frais d'expédition et, le cas échéant, les suppléments pour des services supplémentaires (par exemple, le montage) sont indiqués séparément.
• Le prix indiqué au moment du paiement est déterminant.

5. Service de montage

• Nous proposons un service de montage payant pour certains produits.
• Le montage est effectué par nydo ou par des partenaires mandatés.
• Les travaux de peinture ou d'électricité ne font pas partie du service.
• La remise après le montage transfère le risque à toi.
• Des photos peuvent être prises à des fins de documentation (voir déclaration de confidentialité).

6. Modes de paiement

Nous proposons : prépaiement (virement SEPA), carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna (facture, Sofort, paiement échelonné).

• Le traitement est effectué via Shopify Payments ou Mollie.
• Pour Klarna, les CGV/dispositions de protection des données de Klarna s'appliquent. Une vérification de solvabilité peut être effectuée.

7. Factures

Tu recevras les factures par voie électronique par e-mail (§ 14 UStG).

8. Bons d'achat

• Les bons promotionnels (par exemple, les codes d'influenceurs) ne sont pas achetables, ont une validité limitée et ne s'appliquent pas aux frais d'expédition ou de montage.
• Un seul bon peut être utilisé par commande.
• Les soldes restants ne sont pas remboursés.
• Les droits légaux restent inchangés.

9. Livraison

• Livraison uniquement en Allemagne.
• Le délai de livraison et le mode d'expédition (colis ou transporteur) dépendent de la page du produit.
• Nydo n'est pas responsable des retards causés par un cas de force majeure. Si cela dure plus de 8 semaines, les deux parties peuvent résilier le contrat.
• Si la livraison échoue pour des raisons dont tu es responsable, tu assumes les frais de nouvelle livraison et, le cas échéant, de stockage.

10. Garantie & Responsabilité

• La garantie légale des vices s'applique.
• Pour les biens d'occasion, le délai de prescription est d'un an.
• nydo est responsable sans limitation en cas d'intention et de négligence grave.
• En cas de négligence simple, uniquement pour les obligations contractuelles essentielles, limitée aux dommages prévisibles et typiques.
• Les réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas d'atteinte à la vie, au corps, à la santé, en cas de dissimulation frauduleuse ou de garantie assumée, restent inchangées.

11. Garanties

Des garanties supplémentaires n'existent que si elles sont expressément mentionnées sur la page du produit. Tu trouveras les détails dans notre politique de garantie

11. Droit de rétractation

12. Droit de rétractation

Tu disposes d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Tu trouveras les détails dans nos instructions de rétractation

13. Conséquences de la rétractation

• En cas de rétractation, nous rembourserons tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception du retour.
• Tu renvoies les retours à l'adresse de retour indiquée.
• nydo prend en charge les frais de retour dans le cadre du droit de rétractation légal.

14. Droit de retour volontaire

• De plus, nous accordons un droit de retour volontaire de 100 jours.
• La marchandise doit être retournée complète et en parfait état. L'emballage d'origine est souhaité, mais pas obligatoire.
• Les droits légaux restent inchangés.
• Les frais de retour sont à la charge de nydo si toutes les conditions susmentionnées sont remplies.

15. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de nydo jusqu'au paiement intégral.

16. Service & Réclamations

Pour toute question ou réclamation :
Designmöbel Direkt GmbH
Neue Rothofstraße 13–19
c/o K1 Business Club
60313 Frankfurt am Main
E-mail : service@nydo-studio.de

17. Responsabilité pour les liens

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les liens externes.

18. Protection des données

Notre déclaration de confidentialité s'applique.

19. Droit d'auteur & Droits d'utilisation

Tous les contenus sur www.nydo-studio.de sont protégés par le droit d'auteur. Utilisation au-delà de l'usage privé uniquement avec autorisation écrite.

20. Règlement des litiges

Nous ne participons pas aux procédures de médiation devant les organismes de conciliation des consommateurs.

21. Modifications des CGV

Les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent.

22. Dispositions finales

• Le droit allemand s'applique, la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est exclue.
• Si une disposition est invalide, le reste du contrat reste valable.

État : 18.08.2025