Nous croyons en la qualité et la durabilité de nos canapés. C'est pourquoi nous vous offrons plus que la garantie légale : 10 ans de garantie sur les éléments porteurs de votre canapé.

1. Étendue de la garantie
Dix (10) ans de garantie
- Structure (construction du cadre et pièces porteuses non mobiles)
- Suspension de l'assise (ressorts ondulés haute résistance en acier trempé)

Deux (2) ans de garantie légale
Pour toutes les autres pièces, la période de garantie légale de deux (2) ans à compter de la date d'achat s'applique :

• Revêtements en tissu ou en similicuir
• Revêtements en cuir
• Rembourrages et garnitures de coussins
• Mécanismes et pièces mobiles (hors suspension)
• Composants mécaniques
  
• Ferrements et quincaillerie

Cette garantie est valable exclusivement pour un usage privé. Elle n'est pas transférable et n'est valable qu'avec la preuve d'achat originale.

2. Exclusions

La garantie ne couvre pas :

• L'usure normale (par exemple, lustre d'assise, formation de plis, changements de couleur)
• Les dommages causés par un stockage, un montage ou un nettoyage inappropriés
• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une surcharge, des modifications ou des accidents
• Les dommages dus à une installation en extérieur ou dans des pièces humides

La garantie ne couvre pas les dommages indirects allant au-delà du défaut matériel ou de fabrication – dans la mesure permise par la loi.

3. Réclamation au titre de la garantie

Veuillez contacter notre service clientèle et nous envoyer :

• une copie de votre preuve d'achat
• une brève description du défaut
• des photos pour la documentation

Nous examinerons votre demande rapidement et nous nous occuperons de trouver une solution – de la réparation au remplacement.

4. Droits légaux
Cette garantie complète les droits de garantie légaux applicables en Allemagne - deux (2) ans à compter de l'achat. Vos droits légaux ne sont pas affectés..