Contente d'avoir de tes nouvelles.
Nous sommes là pour rendre votre expérience avec nydo aussi fluide que possible.
Que vous souhaitiez suivre votre commande, en savoir plus sur l'entretien de votre canapé ou simplement obtenir une réponse rapide à une question, nous sommes à vos côtés.
FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions générales sur nos produits et services.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
La livraison, l'installation et le placement dans votre logement sont gratuits.
Combien de temps dure la livraison ?
Combien de temps dure la livraison ?
Étant donné que chaque canapé est fabriqué individuellement pour vous, le délai de production et de livraison est généralement de 6 à 8 semaines.
Puis-je retourner mon canapé s'il ne me plaît pas ?
Puis-je retourner mon canapé s'il ne me plaît pas ?
Oui. Vous avez 100 jours pour essayer votre canapé chez vous. S'il ne vous convient pas, nous le récupérons gratuitement et vous serez intégralement remboursé.
Comment s'effectue un retour ?
Comment s'effectue un retour ?
Contactez simplement notre service clientèle. Nous nous occuperons du ramassage gratuit et du remboursement.
