Déclaration de confidentialité

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous traitons de manière responsable toutes les données personnelles que vous nous confiez, en nous conformant strictement au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'aux réglementations nationales complémentaires en matière de protection des données, notamment la loi autrichienne sur la protection des données (DSG) et la loi sur les télécommunications 2021 (TKG 2021).

Note concernant la marque « nydo » :
« nydo » est une marque de la société Designmöbel Direkt GmbH. Le partenaire contractuel pour les commandes sur la boutique en ligne www.nydo-studio.at ainsi que le prestataire de tous les services y figurant est exclusivement la société Designmöbel Direkt GmbH. Lorsque le terme « nydo » est utilisé dans la présente déclaration de confidentialité, il désigne légalement la société Designmöbel Direkt GmbH.

Vous découvrirez ci-dessous quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, sur quelle base cela se fait et quels sont vos droits.

I. Responsable du traitement

Designmöbel Direkt GmbH
c/o K1 Business Club
Neue Rothofstraße 13–19
60313 Frankfurt am Main
Allemagne
E-mail : service@nydo-studio.com

Nous n'avons pas nommé de délégué à la protection des données, car les conditions légales requises ne sont pas remplies dans notre cas. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail susmentionnée.

II. Catégories de données personnelles

Nous traitons notamment les données suivantes :

• Données d'utilisation : adresse IP, fichiers journaux, paramètres des cookies, contenu du panier
• Données client : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe chiffré
• Données de commande : produits, informations de paiement, données de livraison
• Données de communication : demandes par e-mail, téléphone, formulaire ou WhatsApp
• Données marketing : consentements à la newsletter, taux de clic et d'ouverture, réponses aux enquêtes
• Réseaux sociaux : statistiques (Insights) concernant nos comptes Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest

III. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles uniquement si une base légale le justifie :

Finalité	Base juridique
Exécution du contrat (commandes, livraison, compte client)	Art. 6 par. 1 point b) du RGPD
Service client et communication	Art. 6 par. 1 point b) du RGPD ; Art. 6 par. 1 point f) du RGPD (intérêt légitime)
Newsletter et marketing direct	Consentement (Art. 6 par. 1 point a) du RGPD) ou § 174 par. 4 de la loi autrichienne TKG 2021 en relation avec l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD pour les publicités adressées aux clients existants
Traitement des paiements et prévention de la fraude	Art. 6 par. 1 point b) et art. 6 par. 1 point f) du RGPD
Sécurité informatique et prévention des abus	Art. 6 par. 1 point f) du RGPD
Jeux-concours	Art. 6 par. 1 point b) du RGPD
Statistiques réseaux sociaux (Insights)	Art. 6 par. 1 point f) du RGPD (responsabilité conjointe selon l'art. 26 du RGPD avec Meta/Pinterest/TikTok)

IV. Destinataires

• Prestataires de services externes (informatique, hébergement, logistique, services de paiement, outils marketing)
• Autorités, si nous y sommes légalement obligés
• Partenaires pour les jeux-concours ou les contrôles de solvabilité (par ex. Klarna, KSV1870, CRIF)

Une liste complète des prestataires utilisés peut être demandée à tout moment.

V. Transfert de données vers des pays tiers

Un transfert vers des pays situés en dehors de l'UE ou de l'EEE (« pays tiers ») n'a lieu que si :

• une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible (par ex. le cadre de protection des données UE-États-Unis), ou
• des garanties appropriées existent, par exemple via des clauses contractuelles types de l'UE (Art. 46 du RGPD).

Vous trouverez des informations sur les services spécifiques (par ex. les transferts vers les États-Unis) dans les sections respectives de cette déclaration.

VI. Durée de conservation des données

• Données contractuelles et de facturation : jusqu'à 10 ans en raison des obligations légales de conservation (§§ 132 BAO, 212 UGB ; pour notre siège social §§ 147 AO, 257 HGB)
• Comptes clients : suppression après un maximum de 6 ans d'inactivité
• Fichiers journaux : 20 jours, dans certains cas jusqu'à 180 jours
• Cookies et données marketing : tant qu'un consentement est valide ou jusqu'à sa révocation

VII. Vos droits

Selon le RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès aux données enregistrées (Art. 15 du RGPD)
• Rectification des données inexactes (Art. 16 du RGPD)
• Suppression (« droit à l'oubli ») (Art. 17 du RGPD)
• Limitation du traitement (Art. 18 du RGPD)
• Portabilité des données dans un format courant (Art. 20 du RGPD)
• Opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (Art. 21 du RGPD)
• Révocation des consentements donnés (Art. 7 par. 3 du RGPD)

Pour exercer ces droits, il suffit d'envoyer un e-mail à service@nydo-studio.com.

Vous pouvez également déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (Art. 77 du RGPD). En Autriche, il s'agit de la

Autorité autrichienne de protection des données (Österreichische Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40–42, 1030 Vienne
www.dsb.gv.at

Comme notre siège principal se trouve à Francfort-sur-le-Main, l'autorité de contrôle compétente est le Commissaire à la protection des données et à la liberté de l'information de Hesse (Hessischer Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Allemagne.

VIII. Cookies et suivi

• Cookies nécessaires : pour les fonctions de base, autorisés légalement sans consentement (Art. 6 par. 1 point f) du RGPD ; § 165 par. 3 TKG 2021)
• Cookies fonctionnels, d'analyse et de marketing : uniquement avec votre consentement (Art. 6 par. 1 point a) du RGPD ; § 165 par. 3 TKG 2021)

Services utilisés : Google Analytics 4, Meta Pixel, Pinterest Tag, TikTok Pixel, Microsoft Advertising, YouTube, Microsoft Clarity, Klar! Insights

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de consentement des cookies.

Klar! Insights – Attribution

Nous utilisons les services de la société Klar Insights GmbH, Clemensstr. 2, 80803 Munich, Allemagne, un fournisseur SaaS de solutions de Business Intelligence pour les entreprises de commerce électronique. Klar Insights GmbH collecte, traite et stocke des données sur ce site Web et ses sous-pages (ID d'utilisateur et de session, adresse e-mail, adresse IP, identifiants en ligne (ID cookie, ID appareil)) à des fins de mesure d'audience et d'analyse statistique pour notre compte. À cet effet, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Klar Insights GmbH.

La collecte des données personnelles s'effectue sur la base juridique du consentement conformément à l'art. 6 par. 1 phr. 1 point a) du RGPD. Si le consentement est donné par l'utilisateur, les données traitées sont collectées de manière liée à l'utilisateur conformément au § 25 par. 1 phrase 1 du TDDDG.

Pour les différents types de collecte susmentionnés, les cookies suivants sont utilisés afin de garantir le type de collecte correspondant : september_id, september_has_consent, september_do_not_track (en cas d'opposition).

Opposition aux cookies : Pour vous opposer fondamentalement à l'utilisation de Klar! Insights, veuillez utiliser ce lien. Cela placera un cookie nommé « september_do_not_track » provenant du domaine « nydo-studio.de ». Veuillez ne pas supprimer ce cookie, car nous ne pourrions alors pas garantir que vous ne serez pas suivi par Klar.

Vous trouverez des informations sur la protection et l'utilisation des données par Klar sur la page Web suivante : https://app.getklar.com/legal/data-protection

IX. Réseaux sociaux

• Facebook & Instagram : Responsabilité conjointe avec Meta (Page Insights Addendum)
• TikTok, Pinterest, YouTube : La responsabilité incombe à chaque plateforme respective. nydo ne reçoit que des statistiques agrégées qui ne permettent pas une identification directe.

Base juridique : Art. 6 par. 1 point f) du RGPD (marketing/statistiques) ou art. 6 par. 1 point a) du RGPD (lorsque des cookies ou des pixels sont installés).

X. Contrôle de solvabilité et décisions automatisées

Si vous choisissez un mode de paiement présentant un risque de défaut de paiement lors du paiement (par ex. paiement sur facture Klarna ou achat à tempérament), le fournisseur respectif peut effectuer un contrôle de solvabilité et obtenir des informations auprès d'agences de renseignement économique. La décision concernant la disponibilité du mode de paiement peut être automatisée (Art. 22 du RGPD). Le prestataire de services de paiement concerné est responsable de ce contrôle conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données. Si un mode de paiement est refusé, les autres modes de paiement proposés lors du paiement restent à votre disposition.

XI. Fourniture de vos données

Pour la conclusion et l'exécution d'un contrat de vente, nous avons besoin de certaines données, notamment vos nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et informations de paiement. Sans ces indications, nous ne pouvons pas traiter votre commande. Toutes les autres informations sont volontaires.

XII. Sécurité des données

• Chiffrement SSL pour tous les transferts de données
• Accès réservé aux personnes autorisées
• Contrôles techniques réguliers et mises à jour de sécurité

XIII. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité en cas d'ajout de nouveaux services ou de changement de situation juridique. La version actuelle est disponible sur www.nydo-studio.at.

Date : 10/09/2026