Confidentialité des données

Déclaration de confidentialité

La protection de tes données est notre priorité absolue. Nous traitons de manière responsable toutes les données personnelles que tu nous confies et nous conformons strictement au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Remarque concernant la marque « nydo » :
« nydo » est une marque de la société Designmöbel Direkt GmbH. Le partenaire contractuel pour les commandes sur la boutique en ligne www.nydo-studio.de ainsi que le prestataire de tous les services qui y sont mentionnés est exclusivement la société Designmöbel Direkt GmbH. Lorsque le terme « nydo » est utilisé dans cette déclaration de confidentialité, il désigne juridiquement toujours la société Designmöbel Direkt GmbH.

Tu trouveras ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, la base légale de ces traitements et tes droits.

I. Responsable du traitement

Designmöbel Direkt GmbH
c/o K1 Business Club
Neue Rothofstraße 13–19
60313 Francfort-sur-le-Main
E-mail : service@nydo-studio.de

II. Catégories de données personnelles

Nous traitons notamment les données suivantes :

  • Données d'utilisation : adresse IP, fichiers journaux, paramètres des cookies, contenu du panier
  • Données clients : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe chiffré
  • Données de commande : produits, informations de paiement, données de livraison
  • Données de communication : demandes par e-mail, téléphone, formulaire ou WhatsApp
  • Données marketing : consentements à la newsletter, taux de clics et d'ouverture, réponses aux sondages
  • Réseaux sociaux : statistiques (Insights) sur nos comptes Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest

III. Finalités et bases légales

Nous ne traitons des données personnelles que s'il existe une base légale pour le faire :

Finalité Base légale
Exécution du contrat (commandes, livraison, compte client) Art. 6 par. 1 point b) RGPD
Service client et communication Art. 6 par. 1 point b) RGPD ; Art. 6 par. 1 point f) RGPD (intérêt légitime)
Newsletter et publicité directe Consentement (Art. 6 par. 1 point a) RGPD) ou § 7 par. 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG) en lien avec l'Art. 6 par. 1 point f) RGPD
Traitement des paiements et prévention de la fraude Art. 6 par. 1 point b) RGPD et Art. 6 par. 1 point f) RGPD
Sécurité informatique et prévention des abus Art. 6 par. 1 point f) RGPD
Jeux-concours Art. 6 par. 1 point b) RGPD
Statistiques réseaux sociaux (Insights) Art. 6 par. 1 point f) RGPD (responsabilité conjointe avec Meta/Pinterest/TikTok)


IV. Destinataires

  • Prestataires de services externes (IT, hébergement, logistique, services de paiement, outils marketing)
  • Autorités publiques, lorsque nous y sommes légalement obligés
  • Partenaires pour les jeux-concours ou les contrôles de solvabilité (ex. Klarna, SCHUFA)

Tu peux demander à tout moment la liste complète des prestataires utilisés.

    V. Transfert de données vers des pays tiers

    Un transfert vers des pays situés en dehors de l'UE/EEE (« pays tiers ») n'a lieu que si :

    • une décision d'adéquation de la Commission européenne existe (ex. le cadre de protection des données UE-États-Unis), ou
    • des garanties appropriées sont en place, par exemple via des clauses contractuelles types de l'UE (Art. 46 RGPD).

    Tu trouveras des indications sur les services spécifiques (ex. transferts vers les États-Unis) dans les sections correspondantes de cette déclaration.

    VI. Durée de conservation des données

    • Données contractuelles et de facturation : 10 ans (obligations légales de conservation)
    • Comptes clients : suppression au plus tard après 6 ans d'inactivité
    • Fichiers journaux : 20 jours, dans certains cas jusqu'à 180 jours
    • Cookies et données marketing : tant que le consentement est en vigueur ou jusqu'à révocation

    VII. Tes droits

    En vertu du RGPD, tu disposes à tout moment des droits suivants :

    • Accès aux données conservées te concernant (Art. 15 RGPD)
    • Rectification des données inexactes (Art. 16 RGPD)
    • Effacement (« droit à l'oubli ») (Art. 17 RGPD)
    • Limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
    • Portabilité des données dans un format courant (Art. 20 RGPD)
    • Opposition au traitement basé sur des intérêts légitimes (Art. 21 RGPD)
    • Révocation des consentements accordés (Art. 7 par. 3 RGPD)

    Pour exercer ces droits, il suffit d'envoyer un e-mail à service@nydo-studio.de.
    Tu peux également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données à tout moment.

    VIII. Cookies et suivi

    • Cookies nécessaires : pour les fonctions de base, autorisés légalement sans consentement (Art. 6 par. 1 point f) RGPD, § 25 par. 2 de la loi TTDSG)
    • Cookies fonctionnels, d'analyse et marketing : uniquement avec ton consentement (Art. 6 par. 1 point a) RGPD, § 25 par. 1 de la loi TTDSG).

    Services utilisés : Google Analytics 4, Meta Pixel, Pinterest Tag, TikTok Pixel, Microsoft Bing Ads, YouTube, Microsoft Clarity, Klar! Insights

    Tu peux révoquer ton consentement à tout moment via le gestionnaire de consentement aux cookies.

    Klar! Insights – Attribution

    Nous utilisons les services de la société Klar Insights GmbH, Clemensstr. 2, 80803 Munich, Allemagne, fournisseur SaaS de solutions de Business Intelligence pour les entreprises de commerce électronique. Pour notre compte, Klar Insights GmbH collecte, traite et conserve sur ce site web et ses sous-pages des données (ID d'utilisateur et de session, adresse e-mail, adresse IP, identifiants en ligne (ID de cookie, ID d'appareil)) à des fins de mesure d'audience et d'analyse statistique. À cet effet, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Klar Insights GmbH.

    La collecte de données personnelles s'effectue sur la base légale du consentement conformément à l'art. 6, par. 1, première phrase, point a) du RGPD. Si le consentement est donné par l'utilisateur, les données à traiter sont collectées de manière personnalisée en tenant compte du § 25 par. 1, première phrase, de la loi TDDDG.

    Pour les différents types de collecte susmentionnés, les cookies suivants sont utilisés afin de garantir le mode de collecte correspondant : september_id, september_has_consent, september_do_not_track (en cas d'opposition).

    Opposition aux cookies : Pour vous opposer fondamentalement à l'utilisation de Klar! Insights, veuillez utiliser ce lien. Cela placera un cookie nommé « september_do_not_track » à partir du domaine « nydo-studio.de ». Veuillez ne pas le supprimer, sans quoi il ne serait pas possible de garantir que vous ne serez pas suivi par Klar.

    Vous pouvez trouver des informations sur la protection des données et l'utilisation des données par Klar sur la page web suivante : https://app.getklar.com/legal/data-protection

      IX. Réseaux sociaux

      • Facebook & Instagram : Responsabilité conjointe avec Meta (addendum sur les statistiques de page)
      • TikTok, Pinterest, YouTube : La plateforme respective est responsable. nydo reçoit uniquement des statistiques agrégées qui ne permettent pas une identification directe.

      Base légale : Art. 6 par. 1 point f) RGPD (marketing/statistiques) ou Art. 6 par. 1 point a) RGPD (lorsque des cookies/pixels sont déposés).

      X. Sécurité des données

      • Chiffrement SSL pour tous les transferts de données
      • Accès limité aux seules personnes autorisées
      • Contrôles techniques réguliers et mises à jour de sécurité

      XI. Modifications

      Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité en cas d'ajout de nouveaux services ou de changement de situation juridique.

      Date : 19/09/2026