Mentions légales
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Informations conformément au § 5 de la loi allemande sur les services numériques (Digitale-Dienste-Gesetz - DDG)
Designmöbel Direkt GmbH
Neue Rothofstraße 13–19
c/o K1 Business Club
60313 Francfort-sur-le-Main
Registre du commerce : Tribunal d'instance de Francfort-sur-le-Main, HRB 139583
Numéro d'identification TVA : DE456451522
Gérant : Hendrik Wietse Waninge
Contact :
E-mail : service@nydo-studio.de
Exclusion de responsabilité
Nous vérifions attentivement nos contenus, mais n'assumons aucune responsabilité pour les liens externes. Seuls les opérateurs respectifs sont responsables de leur contenu.
Avis conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG)
nydo n'est ni tenu ni disposé à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
Règlement en ligne des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS) :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes pas obligés et ne sommes pas disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
Politique de rétractation
Droit de rétractation légal
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai commence le jour où vous, ou un tiers désigné par vous (qui n'est pas le transporteur), avez reçu la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, il suffit d'une déclaration claire (par exemple, un e-mail à service@nydo-studio.de).
Remboursement :
Tous les paiements seront remboursés dans les 14 jours suivant la réception de la rétractation. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que la marchandise nous soit retournée ou qu'une preuve de retour ait été fournie.
Le retour est gratuit pour vous dans le cadre des 14 jours légaux.
Droit de retour volontaire (100 jours pour les canapés)
Le retour est gratuit pour vous. Sur demande, nous organisons le retour via notre transporteur – veuillez simplement contacter notre service client à l'adresse service@nydo-studio.de.
Conséquences du retour
- Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.
- Aucun frais supplémentaire n'est facturé.
- Vous n'êtes responsable de la perte de valeur de la marchandise que si celle-ci résulte d'une utilisation allant au-delà de la simple vérification de la nature, des propriétés et du fonctionnement de la marchandise.
