Un service qui enchante.
Chez nydo, le confort ne s'arrête pas à l'achat – nous livrons gratuitement votre canapé directement chez vous. Notre partenaire de transport assure la livraison par une équipe professionnelle de deux personnes directement dans votre salon et, sur demande, se charge également du montage dans les règles de l'art.
Comment fonctionne la livraison
- Livraison directement dans le salon.
- Manutention par deux personnes pour une sécurité maximale.
- Livraison possible également aux étages supérieurs.
- Planification durable : nous prenons en compte les dates souhaitées dans la mesure du possible.
- Les matériaux d'emballage sont bien entendu éliminés.
Notre service de montage
Le montage de votre canapé fait partie de notre service complet.
- Montage professionnel et assemblage des modules.
- Fixation des pieds et des éléments de support.
- Ajustements précis pour la stabilité et un confort d'assise parfait.
- Tout inclus – sans frais supplémentaires pour vous.
Détendez-vous et profitez
De la commande à la dernière touche : avec nydo, vous pouvez être sûr que votre canapé arrivera en toute sécurité, sera soigneusement monté et sera immédiatement prêt pour votre intérieur.
Nous voulons que votre livraison et votre montage se déroulent aussi en douceur que possible. Veuillez prendre un moment pour lire les conditions ci-dessous. Si vous avez des questions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à l'adresse service@nydo-studio.com
Voir nos conditions de livraison et de montage
Voir nos conditions de livraison et de montage
Die Lieferung Deines Sofas ist für Dich kostenlos, sofern eine Zufahrt für ein 3,5-t-Fahrzeug ohne zusätzlichen Aufwand oder Kosten möglich ist. Geliefert wird mit 2-Mann-Handling direkt bis in Dein Wohnzimmer incl. Montage
Lieferbedingungen
- Besondere Anforderungen (z. B. enge Treppenhäuser oder lange Wege) müssen vorab mitgeteilt werden, sonst kann es zu Verzögerungen oder Zusatzkosten kommen.
- Lieferung ohne Fahrstuhl ist bis zum 5. Stockwerk möglich. Ab dem 6. Stockwerk liefern wir nur bis Bordsteinkante.
- Die maximale Tragestrecke beträgt 150 Meter. Bei längeren Wegen muss dies vorab abgestimmt werden.
- Werden die Bedingungen nicht eingehalten, können Einschränkungen bei der Lieferung oder Mehrkosten entstehen.
- Wunschtermine können wir aus Nachhaltigkeitsgründen nicht garantieren, versuchen diese aber bestmöglich in die Tourenplanung einzubeziehen.
Lieferannahme & Kontrolle der Ware
Bitte prüfe Dein Sofa sofort bei Lieferung auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden.
Mängel oder Transportschäden müssen direkt dokumentiert und innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundenservice gemeldet werden.
Nicht anwesend beim Liefertermin
- Mit schriftlicher Vollmacht kann die Lieferung auch an einen Nachbarn übergeben werden.
- Andernfalls ist eine erneute Zustellung erforderlich, die zusätzliche Kosten verursacht.
- Wird ein Liefertermin nicht wahrgenommen oder weniger als 24 Stunden vorher abgesagt, berechnen wir Umtriebskosten von 250 EUR. Ein neuer Termin wird erst nach Zahlung dieser Kosten vereinbart.
Adressänderungen
Nach Vereinbarung des Liefertermins sind Adressänderungen in der Regel nicht mehr möglich. Bitte prüfe Deine Angaben daher sorgfältig.
Versandkosten
- Unsere Sofas liefern wir Dir kostenlos – gemäß den oben aufgeführten Bedingungen.
- Stoffmuster sind ebenfalls kostenlos, jedoch auf maximal 5 Stück pro Adresse begrenzt.
Lieferverzögerung
In seltenen Fällen kann es zu unvorhersehbaren Lieferverzögerungen kommen.
Ein Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz besteht in solchen Fällen nicht.
Wir informieren Dich so früh wie möglich und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
Montageservice
Wir möchten, dass Dein neues Sofa sofort perfekt ankommt. Darum liefern wir es direkt in dein Wohnzimmer und bauen es dort kostenlos für dich auf.
Falls du den Montageservice nicht benötigst, genügt eine kurze Nachricht an service@nydo-studio.com
Der Service umfasst:
- Aufbau und Verbindung der Sofamodule
- Anbringen von Beinen oder Stützelementen
- Anpassungen für Stabilität und Funktion
- Kostenlose Entsorgung aller Verpackungsmaterialien
nydo entwickelt seine Services kontinuierlich weiter. Wir behalten uns daher vor, unser Logistik- und Montageservice-Angebot zukünftig anzupassen.
Altsofa-Entsorgungsservice (auf Wunsch)
Der Service kostet 150 EUR inklusive Mehrwertsteuer pro Sofa und kann direkt bei Deiner Bestellung ausgewählt werden.
Er umfasst ausschließlich die Abholung eines Sofas am Lieferort Deines neuen nydo Sofas. Weitere Möbelstücke oder zusätzliche Entsorgungsleistungen sind nicht enthalten. Die Entsorgung erfolgt zusammen mit der Lieferung Deines neuen Sofas.
Bitte beachte: Der Service ist fest gebucht und nicht erstattungsfähig.
